Detalles de Envío de Mi Tienda

Mi Tienda se dedica a ofrecer un servicio de envío confiable y económico para clientes en España y Japón. Creemos que la transparencia en las políticas de envío es clave para construir confianza, por lo que aquí explicamos detalladamente cómo funcionan nuestros envíos, incluyendo costes, plazos y condiciones especiales.

Coste del Envío
El envío estándar para pedidos en España tiene un coste fijo de 5,99 euros. Esta tarifa se aplica a la mayoría de los pedidos y nos permite ofrecer un servicio equilibrado entre coste y velocidad.

Envío Sin Coste Adicional
Para pedidos con un importe igual o superior a 35 euros, el envío es completamente gratuito dentro de España. Esta promoción está diseñada para recompensar a nuestros clientes frecuentes y fomentar compras de mayor volumen.

Envío Gratuito a Japón
Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos con destino a Japón, independientemente del valor de la compra. Esta iniciativa subraya nuestro compromiso con la expansión global y la satisfacción de clientes internacionales.

Tiempo de Procesamiento
Tras realizar un pedido, nuestro equipo lo procesa en un período de 1 a 3 días hábiles. Durante este tiempo, confirmamos el inventario, empaquetamos los productos con materiales seguros y generamos la etiqueta de envío. Este cuidado asegura que todo esté listo para la fase de transporte.

Duración del Envío
El tiempo de envío una vez despachado es de 3 a 5 días hábiles para España. Para Japón, el envío puede tardar entre 7 y 14 días hábiles debido a la distancia y procedimientos aduaneros. Trabajamos con un solo operador logístico para garantizar uniformidad y reducir incidencias.

Normas de Envío
No ofrecemos múltiples opciones de envío; esto simplifica el proceso y asegura tarifas competitivas. Todos los envíos incluyen número de seguimiento y seguro limitado. Los pedidos se envían de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos. En situaciones excepcionales, como huelgas o desastres naturales, los plazos pueden verse afectados, pero notificaremos a los clientes de inmediato. No realizamos envíos a direcciones no válidas o incompletas.

Seguimiento y Atención
Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para monitorear tu pedido. Si experimentas problemas con la entrega, contacta a nuestro servicio de atención para resolverlo rápidamente. Agradecemos tu preferencia y confianza en Mi Tienda.